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电信400电话企业直线主被叫分摊付费电话业务，是中国电信为**、企业、事业单位用户核配一个全国十位数字400号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打；当用户拨打4008企业直线号码时，通话费用由主叫市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务；

       电信400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国电信在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务，是800免费电话的升级版，400申请，被喻为企业成长之翼。

电信400电话业务与800免费电话业务对比： 　　
1、移动和联通手机都能拨打，开通区域广，扩展4亿手机用户； 　　
2、4008企业直线通话费比800业务降低30%左右； 　　
3、全国组网迅速，可分区域组网，统一各区域分之机构号码。

电信400电话业务功能介绍： 　　
1、4008电话号码功能 　　
 申请4008企业直线业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。中国电信为4008业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时也利于企业用户统一品牌宣传。 　　
2、遇忙/无应答呼叫转移 　　
 主叫用户拨叫4008电话号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，较多允许转接两次。 　　
3、呼叫阻截 　　
 按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业4008电话进行的呼叫。 　　
4、按时间选择目的地 　　
 同一企业4008直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地，时间段较多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。 　　
5、密码接入 　　
 用户在申请4008企业直线业务时，可要求主叫用户拨叫企业4008电话后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4～6位。
        联通400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术**结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。

       联通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等是全国统一呼叫中心接入号码!

联通400电话优势特点： 　　
1、提升企业形象，还不错 　　
 在一般人眼里，有400全国统一号码的企业，都是大企业，400申请，申请一个400号码，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，既可。 　　
2、同样刊登广告，效果提升50% 　　
 设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国的免区号接入统一号：400-666-5858，会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话！ 　　
3、全国统一号码，搬家不换号，业务不流失
 只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可（数量不限），如果贵公司搬家，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失！

　不知道大家注意到一个现象没有，郑州越来越多的连锁点开始使用郑州400电话，这是为什么呢?下面就让我们来学习一下这里面的秘密。

　　于众人而言，除了很多全世界的大型连锁店如沃尔玛、肯德基等等外，还有很多新生的连锁店如华联、旺中旺、季季红等等，连锁店也是有连锁效应的，联通400申请，它更能得到客户的信任与亲睐。作为这种大型的连锁企业，没有一个良好的通讯服务是不可以想象的，试想电话作为企业与客户直接沟通的桥梁，如果各自为营的话，那么，成都400申请，这个企业给人的感觉也是分崩离析的。所以，400电话理所当然成了它们的必然选择，也成了它们所亲睐的通讯服务工具。

　　统一的电话让客户轻松找到你，智能转接让客户按要求转接到自己想去咨询的地方，快捷、便利、高效是400电话的代名词。另外400电话还有一个好处，无论客户在哪里拨打400电话都是只要付市话费，没有所谓的长途加漫游，而且400电话不像800电话不能用手机拨打，400电话用座机小灵通都可以拨打，较重要的是可以用手机拨打，这对时刻将手机放身上的现代人实在是太方便了。

　　现在连锁店办理400电话是十分的普及，酒店、超市等各种企业用户都有办理400电话，因为400电话为连锁店带来效益，为客户带来便利，为全国招商吸引更多眼球。400电话不仅仅让企业得到了想要的效果，另外也给用户带来了很好的方便和实惠，所谓互惠互利就应该是这样的表现吧。

　　现在连锁店办理400电话已经是一个普遍的趋势，而且随着连锁店的影响，各超市、酒店等等都开始纷纷更换自己的客服电话，选择了400电话。这也算是400电话的连锁效应造成的。400电话运用到各大企业，不但让企业取得了更好的效果，更给我们的客户带来经济方便与实惠，让企业与客户之间形成了一种良好互动的互利关系。

　　有了以上几大要点，所以400电话正在成为越来越多连锁店的选择。我相信郑州400电话的明天必将更加美好。

信息来自曦晨400电话网