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电信400电话企业直线主被叫分摊付费电话业务，是中国电信为**、企业、事业单位用户核配一个全国十位数字400号码作为热线电话，在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打；当用户拨打4008企业直线号码时，通话费用由主叫市话费、由被叫付长途费的主被叫分摊付费电话业务；

       电信400电话主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国电信在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务，是800免费电话的升级版，被喻为企业成长之翼。

电信400电话业务与800免费电话业务对比： 　　
1、移动和联通手机都能拨打，西安400办理，开通区域广，扩展4亿手机用户； 　　
2、4008企业直线通话费比800业务降低30%左右； 　　
3、全国组网迅速，可分区域组网，统一各区域分之机构号码。

电信400电话业务功能介绍： 　　
1、4008电话号码功能 　　
 申请4008企业直线业务的用户在具有多个电话号码时，只需对外公布一个企业直线号码，对企业直线号码的呼叫，可根据用户的业务要求接至不同的目的地。中国电信为4008业务用户提供全国统一的接入号码，便于用户记忆并享受统一标准的服务；同时也利于企业用户统一品牌宣传。 　　
2、遇忙/无应答呼叫转移 　　
 主叫用户拨叫4008电话号码遇忙或无应答时，可把呼叫转接到事先设定的另一目的地，较多允许转接两次。 　　
3、呼叫阻截 　　
 按照长途区号或市话局号来限制某地区用户对企业4008电话进行的呼叫。 　　
4、按时间选择目的地 　　
 同一企业4008直线号码可按不同时间段来选择接通相应的目的地，时间段较多选择4段，时间段的划分可按节假日、星期或小时等多种方式确定。 　　
5、密码接入 　　
 用户在申请4008企业直线业务时，可要求主叫用户拨叫企业4008电话后，必须输入密码才能接通，否则不予接通。密码长度为4～6位。
        联通400电话业务是一种主被叫分摊付费业务，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务，是800免费电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术**结合，融入先进的客户服务理念，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，四川400办理，进而提升市场竞争力。

       联通400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等是全国统一呼叫中心接入号码!

联通400电话优势特点： 　　
1、提升企业形象，还不错 　　
 在一般人眼里，有400全国统一号码的企业，都是大企业，申请一个400号码，400办理，用在宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象，而实际上，400电话的花费非常少，1元/天，既可。 　　
2、同样刊登广告，效果提升50% 　　
 设想：如果贵公司与竞争对手同时在某一媒体刊登广告，而贵公司的联系电话是全国的免区号接入统一号：400-666-5858，会是什么效果？客户肯定会拨贵公司的电话！ 　　
3、全国统一号码，搬家不换号，业务不流失
 只要将400号码与贵公司原有固话或手机号绑定既可（数量不限），如果贵公司搬家，只要将新的固话或手机号与400号码重新绑定既可，号码终生不换，业务绝不流失！

一般情况下是查不到的。联通公司出于保护客户隐私的原因，烟台400办理，不会透露任何客户信息，而且400电话用户众多，联通分公司也很多，采取这种方式查询客户资料费时又费力。但我公司出于400用户性质比较特殊的原因：400用户均为企业用户，400号码用途特殊性。主要用于企业宣传，统一形象。特向联通公司申请，为我公司用户办理10010认证。
    注：充值1000元以上用户具有免费申办资格，需填写认证申请单，并提交营业执照、业务受理单等资料办理。另特别说明号码认证为免费申办（无偿服务），故不**认证时限，具体办理请咨询客服专员（只能在号码所属地联通查询到，其他地方均无法查询）。

信息来自曦晨400电话网